隨著中美貿易戰的升溫以及社會大型運動的影響,本港經濟持續下滑。對於大型企業而言,生意額的波動並不會即時影響業務(年底的花紅除外); 但對中小企來說,現在正是生死存亡之秋,每一步都岌岌可危。其實,除了社會環境動盪,本來中小企的發展都面臨不少難題。除了首富的十億資金支援,還能怎樣度過時艱? 居安思危 尋找出路 中小企生意需要很高的警覺性,因為每時每刻都在跟大企業競爭。可能今天的市場不一樣,難保以後它們會進入你的市場,爭一日之長短。同一時間,數碼轉型風潮來襲,好多中小企都未察覺其逼切性,總是採用拖字訣,欠缺轉型的決心。當競爭對手都轉型以後,便會錯失商機,甚至被市場淘汰。 如果你是中小企的老闆,除了以上的問題,還有以下令人頭痛之處: 難以突破樽頸,停滯不前 新客源管道少,客戶留存率低 現有客戶忠誠度降低,收入不穩定 面對問題 解決問題 當然,如中美貿易戰所帶來的大環境變化是難以解決的,那不妨由自己做起。 一﹑數碼轉型為重中之重,如果還未開始計畫,請迅速聯絡相關專家,刻不容緩 二﹑為繼續增長產品和服務,需要在市場上找新藍海,逆流而上 三﹑提升既有客戶的黏著度與尋找新客源,保持基業長青 客戶是王道 針對第三點再作延伸 – 傑夫·貝佐斯, 美國亞馬遜公司創始人曾說,視客戶為客人,企業為主人,我們的職責就是為它們優化體驗。過去的商業世界是和對手競爭,未來的商業世界則是追趕上用戶。 簡單一句去總結怎樣做生意:就是令客戶愛上你!   如果令客戶愛上你? 熱戀中的情侶一定會問對方:“你為什麼喜歡我?”-
Going beyond the buzzwords and understanding the benefits The technology industry is frequently criticised for using way too much jargon. Too many buzzwords and
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