中小企, 客人為何要找你?

出色的顧客體驗對於業務的成敗猶其重要。如果你是中小企,你會非常清楚明白,沒有顧客體驗,你甚麼都不是。你既不是大品牌,也沒有顧客體驗,客人為何要找你?

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體驗﹑體驗﹑體驗 — 保持顧客忠誠度的關鍵

體驗﹑體驗﹑體驗 — 保持顧客忠誠度的關鍵 以客為本,著重顧客體驗是每個做生意的人都會掛在嘴邊,但實際上現代企業又如何可以運用科技真的做到以客為本呢?今天想和大家Share PROMESA這個案! PROMESA是一間汽車零件批發分銷商。全公司擁有大約400名員工,收入有1億美元,所售的產品從輪胎到雨刷,應有盡有。此外,旗下的硬件產品線更包括釘和鑽頭。

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Diversity

Women’s Future in Work At SAP – Vanessa Ko

Be Proactive to Thrive For Vanessa Ko, SAP’s Head of Presales in Hong Kong, female leadership is an elusive concept. Over the past 14 years at SAP, she focused on putting words into action with a proactive spin. This she believes is key attribute of good leadership. Here she shares her thoughts with us.

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SMEs

中小企, 客人為何要找你?

出色的顧客體驗對於業務的成敗猶其重要。如果你是中小企,你會非常清楚明白,沒有顧客體驗,你甚麼都不是。你既不是大品牌,也沒有顧客體驗,客人為何要找你?

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Intelligent Enterprise

體驗﹑體驗﹑體驗 — 保持顧客忠誠度的關鍵

體驗﹑體驗﹑體驗 — 保持顧客忠誠度的關鍵 以客為本,著重顧客體驗是每個做生意的人都會掛在嘴邊,但實際上現代企業又如何可以運用科技真的做到以客為本呢?今天想和大家Share PROMESA這個案! PROMESA是一間汽車零件批發分銷商。全公司擁有大約400名員工,收入有1億美元,所售的產品從輪胎到雨刷,應有盡有。此外,旗下的硬件產品線更包括釘和鑽頭。

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