It is safe to say that the outbreak of COVID-19 has thrown human resources operations…
SAP iRPA 限時免費 Trial
數個月前，我寫了一篇開於RPA （Robotic Process Optimization）的文章，用盡量淺白的語言及例子讓大家了解RPA的強大威力。 文章: 《扮工神器RPA （Robotic Process Automation)》 近期的社會情況相信大家都或多或少改變了固有工作模式，很多以為要一起坐在辦公室的工作原來也可以透過遙距及視像會議進行，而同時效率不減。接下來，我相信除了Work From Home 愈來愈受人所接受外，以Robot 協助處理辦公室的重覆性文職工作也將會成為新的潮流。 想使用RPA但不確定是否適合你公司使用？怕得物無所用？我們明白你的擔憂，因此我們推出了SAP…
Technology Keeps Employees Safe, Motivated And Productive During The COVID-19 Crisis
Hong Kong has learned a lot in the 17 years since SARS Hong Kong has…
The 2020s Will Be The Decade Of The Intelligent Supply Chain
You know, the saying, “Build a better mousetrap, and the world will beat a path…
體驗﹑體驗﹑體驗 — 保持顧客忠誠度的關鍵
體驗﹑體驗﹑體驗 --- 保持顧客忠誠度的關鍵 以客為本，著重顧客體驗是每個做生意的人都會掛在嘴邊，但實際上現代企業又如何可以運用科技真的做到以客為本呢？今天想和大家Share PROMESA這個案！ PROMESA是一間汽車零件批發分銷商。全公司擁有大約400名員工，收入有1億美元，所售的產品從輪胎到雨刷，應有盡有。此外，旗下的硬件產品線更包括釘和鑽頭。 很多的企業都面臨同一個問題，就是傳統的人手做法跟不上業務的發展。PROMESA也一樣，老舊的流程不能滿足和超越客戶的期望，令PROMESA不能成為該地區No. 1的經銷商。在競爭激烈的市場中，PROMESA知道只有提供一流的交付和售後服務才能促進銷售並提高客戶的忠誠度。通過為員工創造更好的工作體驗，公司可以提高生產力和服務水平。 數碼轉型改善業務成果 PROMESA希望將公司打造成為一間智能企業，將製造、銷售、營銷和會計數據集中統一到一個全球系統。公司需要在每個接觸點收集來自客戶、員工、產品和對品牌的見解，並利用這些見解變成業務機會、降低風險和了解趨勢，然後將這些信息變成行動。 PROMESA通過部署SAP S/4HANA進行數碼轉型。這個解決方案提供完整的業務視圖，將關鍵財務、供應鏈、人力資源和客戶參與信息整合在一個自助服務的資源中。各部門的經理使用該解決方案來跟踪庫存、分析客戶的購買紀錄、向客戶提供個性化的報價以及加快向客戶提供高質量工具和貨品的速度。 PROMESA也希望將其銷售流程變得現代化。通過使用SAP Sales Cloud和SAP…